28 Mart'ta Çin Tüketiciler Derneği, Fazla Ambalaj ve Tüketici Algısı Araştırma Raporunu yayınladı.Rapor, tüketicilerin %80,7'sinin aşırı paketlemeye karşı olduğunu gösteriyor.Aynı zamanda, tüketicilerin malları aşırı paketleme algısında birçok kör nokta vardır.

Anket, tüketicilerin %51,4'ünün aşırı paketleme sorunlarını yaygın olarak algıladığını, %34,3'ünün aşırı paketleme olduğundan şüphelenilen ürünleri satın aldıklarına inandığını ve tüketicilerin %71,3'ünün aldatıldıklarına inandığını gösteriyor; bu da aşırı paketlemenin aldatıcı, yanıltıcı tüketici davranışı olduğunu gösteriyor. ve tüketicilerin bilme hakkını ciddi şekilde ihlal etmektedir.%43,5'i "aşırı paketleme olduğunu bildikleri halde yine de seçim yapmadan satın almayı seçtiler" diyerek, aşırı paketlemenin tüketicileri gereksiz paketleme maliyetleri ödemeye zorladığını, bunun da tüketicinin seçme hakkını ve adil ticareti bir ölçüde ihlal ettiğini belirtti.

Rapor, tüketici izlenimlerinde, aşırı paketleme sorunu olduğundan şüphelenilen ürünlerin, büyük süpermarketlerde ve marka e-ticaret kanallarında daha fazla yoğunlaştığını ve aşırı paketleme sorunu olduğundan şüphelenilen lüks ürünler, ay kekleri, sağlık ürünleri, paketlenmiş çay ve kozmetik ürünlerinin daha yüksek oranda olduğunu belirtiyor. .Veriler, tüketicilerin ambalaj haklarının korunması konusunda aldatıcı bir farkındalığa sahip olmalarına rağmen, gerçek haklarını koruma eylemlerinin zayıf olduğunu göstermektedir.Ambalajın üzerinde olduğundan şüphelenilen ürünleri satın alan tüketicilerin yalnızca %14,7'si haklarının korunmasından şikayet etmiş, haklarının korunmasından şikayet eden tüketicilerin ise %69,5'i hakların korunması sürecinden ve sonuçlarından memnun kalmıştır.

Tüketicilerin aşırı paketleme ile ilgili bilişsel kör noktaları açısından, tüketicilerin %82,6'sı ürün üstü ambalajı duymuş olmasına rağmen, tüketicilerin %66,0'ı ambalaj üstü ürünün doğru tanımını bilmemektedir ve tüketicilerin %92,2'si ambalaja aşina değildir. ürünü ambalajdan ayırma kriterleri;Tüketiciler, bir ürünün aşırı ambalaja ait olup olmadığını ve bunun "aldatıcı ambalaj" mı yoksa "lüks ambalaj" mı olduğunu belirlemek için çoğunlukla kişisel algılarına güvenirler;Ulusal standartlarda ambalaj gözenekliliğinin hesaplanması, sıradan tüketiciler için fazla profesyoneldir ve yaygınlaştırılması zordur.Tüketicilerin aşırı ambalajı kendi kendine tanımlaması zordur ve yanlış karar vermeye eğilimlidir.

Tüketicilerin malların aşırı paketlenmesine yönelik tutumları ve nedenleri açısından, anket, tüketicilerin %80,7'sinin malların aşırı paketlenmesine yönelik "çoğunluk muhalefeti" tutumuna sahip olduğunu ortaya koydu.Tüketiciler, "lüks eğilimini ve kötü tüketim alışkanlıklarını teşvik edeceğine, çevre kirliliğine, kaynak israfına ve diğer tehlikelere neden olacağına" inanarak, malların aşırı paketlenmesinden nispeten tiksiniyor;Tüketicilerin %64,1'i, bazı tüketicilerin "pratik değer", "lüks mallar, korunması gereken ürünler" ve "bazı hediye verme durumları" için aşırı paketlemeyi kabul etmesi gibi belirli koşullar altında malların aşırı paketlenmesinin kabul edilebilir olduğuna inanıyor.

Ayrıca tüketiciler, gıda, çay, yenilebilir tarım ürünleri, elektronik ürünler, oyuncaklar vb.Ambalaj tasarımı için tüketiciler, yenilebilir tarım ürünlerinin paketlenmesi için bir "çatı penceresi" açmanın (şeffaf görüntüleme işlevli) veya "çatı penceresi" kapsamını genişletmenin, tüketicilerin sezgisel muhakemesine ve seçimine daha elverişli olduğuna inanmaktadır.

Malların aşırı paketlenmesini kontrol etmenin algılanan etkinliği açısından, anket sonuçları, tüketicilerin aşırı paketlemeyi kontrol etmeye yönelik ulusal çabalar için yüksek düzeyde tanıma ve beklentiye sahip olduğunu göstermektedir.15 Ağustos 2022'den itibaren "Emtia, Gıda ve Kozmetik Ürünlerin Ambalajlanması Üzerindeki Kısıtlama Gereksinimleri" Ulusal Standardında 1 Numaralı Değişiklikte ay pastası paketleme gerekliliklerinin uygulanmasıyla, tüketicilerin %54,9'u Sonbahar Ortası Festivali'nin 2022'deki ay pastaları "fiyat olarak makul" ve tüketicilerin %41,0'i 2022 Sonbahar Ortası Festivali ay pastalarının "fazla paketlenmemiş" olduğuna inanıyor;Diğer gıda ve kozmetik ürünlerinin aşırı ambalajlanmasının kontrolü için, etkinin net bir şekilde görülebilmesi için 1 Eylül 2023 tarihinde "Malların - Gıda ve Kozmetik Ürünlerin Aşırı Ambalajlanmasının Kısıtlanması" ulusal standardının uygulanması gerekmektedir.Şu anda, tüketiciler tarafından aşırı paketlemenin kontrol etkisinin genel değerlendirmesi çok yüksek değil.